Politica de envios

CURFASHION USA LLC ("nosotros" y "nos") es el operador de
(https://curfashionusa.com) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este
Sitio web, usted aceptará los términos a continuación. Estos se proporcionan para garantizar
Ambas partes conocen y acuerdan este acuerdo para protegerse mutuamente.
y establecer expectativas sobre nuestro servicio.

1. General
Sujeto a disponibilidad de stock. Tratamos de mantener recuentos de existencias precisos en nuestra
sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia en el stock y no
poder cumplir con todos sus artículos al momento de la compra. En este caso, haremos
cumplir con los productos disponibles para usted y contactarlo para preguntarle si desea
prefiere esperar a la reposición del artículo pendiente o si prefiere que nosotros
para procesar un reembolso.

2. Costos de envío
Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago en función del peso, las dimensiones y
destino de los artículos del pedido. Se cobrará el pago del envío.
con la compra.
Este precio será el precio final del coste de envío al cliente.

3. Devoluciones
3.1 Devolución por cambio de opinión
CURFASHION USA LLC aceptará con gusto devoluciones debido a un cambio de opinión siempre que
recibimos una solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo y son
devuelto a nosotros en su embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa.
El envío de devolución correrá a cargo del cliente y será necesario
organizar su propio envío.
Una vez recibidas y aceptadas las devoluciones, los reembolsos se procesarán en la tienda.
crédito para una compra futura. Te avisaremos una vez que esto se haya completado.
a través de correo electrónico.
(CURFASHION USA LLC) reembolsará el valor de los productos devueltos pero NO
reembolsar el valor de cualquier envío pagado.

3.2 Devoluciones en garantía
CURFASHION USA LLC aceptará con gusto cualquier reclamo de garantía válido, siempre que
El reclamo se presenta dentro de los 90 días posteriores a la recepción de los artículos.
Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución, sin embargo,
reembolsarle tras un reclamo de garantía exitoso.
Al recibir la devolución de los artículos para reclamo de garantía, puede esperar que CURFASHION USA
LLC para procesar su reclamo de garantía dentro de los 7 días.
Una vez confirmado el reclamo de garantía, podrá elegir entre:
(a) reembolso a su método de pago
(b) un reembolso en crédito de la tienda
(c) se le enviará un artículo de reemplazo (si hay existencias disponibles)

4. Condiciones de entrega
4.1 Tiempo de tránsito a nivel nacional
En general, los envíos nacionales están en tránsito durante 2 a 7 días.

4.2 Tiempo de tránsito a nivel internacional
Generalmente, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito durante 4 a 22 días. Este
varía mucho dependiendo del mensajero que hayas seleccionado. Somos capaces de ofrecer
una estimación más específica al elegir su servicio de mensajería al momento de pagar.

4.4 Cambio de dirección de entrega
Los pedidos realizados antes de las 01:00 p. m. - PDT (UTC-07) se enviarán el mismo día.
en caso contrario, dentro del siguiente día hábil.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto
en días festivos nacionales en cuyo horario el almacén estará cerrado. En estos
En algunos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.

4.4 Cambio de dirección de entrega
Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en
en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido.

4.5 Envío a apartado postal
CURFASHION USA LLC realizará envíos a direcciones de apartados postales utilizando únicamente servicios postales.
No podemos ofrecer servicios de mensajería a estas ubicaciones.

4.6 Envío a direcciones militares
Podemos realizar envíos a direcciones militares mediante USPS. No podemos ofrecer
este servicio mediante servicios de mensajería.

4.7 Artículos agotados
Si un artículo está agotado, cancelaremos y reembolsaremos los artículos agotados y
enviar el resto del pedido.

4.8 Plazo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos
puede realizar una investigación

5. Notificaciones de seguimiento
Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual serán
capaz de seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones realizadas
disponible por el proveedor de envío.

6. Paquetes dañados durante el tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado durante el transporte, si es posible, rechace el
paquete del mensajero y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el
El paquete ha sido entregado sin que usted esté presente, comuníquese con el cliente.
servicio con los próximos pasos.

7. Derechos e impuestos
7.1 Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes como se muestra en la
sitio web

7.2 Derechos e impuestos de importación
Es posible que debamos pagar derechos e impuestos de importación para envíos internacionales.
a su llegada al país de destino. Esto varía según el país y CURFASHION USA
LLC lo alienta a ser consciente de estos costos potenciales antes de realizar un pedido.
con nosotros.
Si se niega a pagar derechos e impuestos a su llegada a su destino
país, los productos serán devueltos a CURFASHION USA LLC en el lugar del cliente
gasto, y el cliente recibirá un reembolso por el valor de los bienes pagados,
menos el costo del envío de devolución. El costo del envío inicial no
ser reembolsado.

8. Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos
aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si una
orden
Ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolso.

9. Seguro
Los paquetes están asegurados contra pérdidas y daños hasta el valor indicado por el
mensajero.

9.1 Proceso para paquetes dañados en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya completado
su investigación sobre el reclamo.

9.2 Proceso para paquete perdido en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya realizado una
investigación y consideró el paquete perdido.

10. Servicio al cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico a info@curfashionusa.com