Politica de envios

CURFASHION USA ("nosotros") es el operador de
(https://curfashionusa.com) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este
Sitio web, usted acepta los términos a continuación. Estos se proporcionan para garantizar
que ambas partes conozcan y acepten este acuerdo para proteger y establecer mutuamente
las expectativas de nuestro servicio.

1. General
Sujeto a la disponibilidad de existencias. Intentamos mantener recuentos de existencias precisos en nuestro
sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia de existencias y no
podremos cumplir con todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le enviaremos
los productos disponibles y nos pondremos en contacto con usted para saber si prefiere esperar
a que se reponga el artículo pendiente o si prefiere que
procesemos un reembolso.

2. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra en función del peso, las dimensiones y el
destino de los artículos del pedido. El pago del envío se cobrará
con la compra.
Este precio será el precio final del coste de envío para el cliente.

3. Devoluciones
3.1 Devolución por cambio de opinión
CURFASHION USA aceptará con gusto las devoluciones por cambio de opinión siempre y cuando
recibamos una solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo y se
nos devuelvan en su embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa.
El envío de devolución correrá a cargo del cliente y se le pedirá que
organice su propio envío.
Una vez que se reciban y acepten las devoluciones, los reembolsos se procesarán como crédito en la tienda
para una futura compra. Le notificaremos por correo electrónico una vez que se haya completado.
(CURFASHION USA) reembolsará el valor de los productos devueltos, pero NO
reembolsará el valor de ningún envío pagado.

3.2 Devoluciones por garantía
CURFASHION USA atenderá con gusto cualquier reclamación de garantía válida, siempre y cuando
se presente una reclamación dentro de los 90 días posteriores a la recepción de los artículos.
Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución; sin embargo, le
reembolsaremos el importe si la reclamación de garantía es exitosa.
Una vez recibidos los artículos para la reclamación de garantía, puede esperar que CURFASHION USA
procese su reclamación de garantía en un plazo de 7 días.
Una vez confirmada la reclamación de garantía, tendrá la opción de elegir:
(a) un reembolso a su método de pago
(b) un reembolso en crédito de la tienda
(c) un artículo de reemplazo enviado a usted (si hay existencias disponibles)

4. Condiciones de entrega
4.1 Tiempo de tránsito nacional
En general, los envíos nacionales están en tránsito entre 2 y 7 días.

4.2 Tiempo de tránsito internacional
Generalmente, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito entre 4 y 22 días. Esto
varía mucho según el servicio de mensajería que haya seleccionado. Podemos ofrecer
una estimación más específica cuando elija su servicio de mensajería en la caja.

4.4 Cambio de dirección de entrega
Los pedidos realizados antes de la 1:00 p. m. - PDT (UTC-07) se enviarán el mismo día;
de lo contrario, al siguiente día hábil.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto
en días festivos nacionales, momento en el que el almacén estará cerrado. En estos
casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se mantengan al mínimo.

4.4 Cambio de dirección de entrega
Para las solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en
cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido.

4.5 Envío a apartados de correos
CURFASHION USA solo enviará a apartados de correos utilizando los servicios postales.
No podemos ofrecer servicios de mensajería a estas ubicaciones.

4.6 Envío a direcciones militares
Podemos enviar a direcciones militares utilizando USPS. No podemos ofrecer
este servicio utilizando servicios de mensajería.

4.7 Artículos agotados
Si un artículo está agotado, cancelaremos y reembolsaremos los artículos agotados y
enviaremos el resto del pedido.

4.8 Tiempo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, contáctenos para que podamos
realizar una investigación.

5. Notificaciones de seguimiento
Al realizar el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual podrán
seguir el progreso de su envío según las últimas actualizaciones proporcionadas
por el proveedor de envío.

6. Paquetes dañados en tránsito
Si encuentra un paquete dañado en tránsito, si es posible, rechace
el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el
paquete se ha entregado sin que usted esté presente, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente para los siguientes pasos.

7. Aranceles e impuestos
7.1 Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los productos que se muestran en el
sitio web.

7.2 Aranceles e impuestos de importación
Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales pueden ser pagaderos
a la llegada al país de destino. Esto varía según el país, y CURFASHION USA
le anima a que tenga en cuenta estos posibles costes antes de realizar un pedido
con nosotros.
Si se niega a pagar los aranceles e impuestos a su llegada a su país de
destino, la mercancía se devolverá a CURFASHION USA a expensas del
cliente, y el cliente recibirá un reembolso por el valor de la mercancía pagada,
menos el coste del envío de devolución. El coste del envío inicial no se
reembolsará.

8. Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos
aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si un
pedido
ya se ha enviado, consulte nuestra política de reembolso.

9. Seguro
Los paquetes están asegurados por pérdida y daño hasta el valor indicado por el
servicio de mensajería.

9.1 Proceso para paquetes dañados en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya completado
su investigación sobre la reclamación.

9.2 Proceso para paquetes perdidos en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya realizado una
investigación y haya declarado el paquete perdido.

10. Servicio al cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico a info@curfashionusa.com